Kiko Milano (review)

¡Muy buenas mis redhaireds!

Hoy os traigo un nuevo review. Hoy voy a hablaros de las compras online de la tienda Kiko Milano. Sí, a pesar de tener tiendas físicas, hoy hago el review sobre la compra online.

Como os gustó más que empezará comentando directamente mi experiencia, seguiremos este orden, después comentaré un poco sobre qué es Kiko Milano y posteriormente los productos, pero con una ligera variación, esta vez, no pondré las ventajas e inconvenientes de todos los productos porque la verdad que considero que cada tipo de piel y cada mujer tiene unas necesidades específicas - además de que son muchos y se haría muy larga la entrada - ( O:) ).

¿Listos?, ¡Empezamos!

·Resumen de mi experiencia

Bien, aunque esta compra la hice en agosto de 2014, considero que es importante que conozcáis estos detalles porque no tardaré mucho en hacer una segunda parte ( :O O:) ).

Kiko para mi hasta hace poco era una marca desconocida de cosméticos, pero poco a poco he podido ir comprando distintos productos que me hacen tener una opinión bastante clara:

Sobre los precios

Realmente a mi me parecen algo caros los productos que venden. Me explico, como leeréis más adelante, Kiko quiere ofrecer los productos de maquillaje sin sacrificar nuestro el bolsillo, pero a mi, que queréis que os diga, no considero que sea tan baratos todos los producto que ofrecen.

Es cierto que la mayoría de marcas más famosas o reconocidas tienen precios elevados en todos los productos - algunas de estas marcas son mucho más caras que la de "Kiko Milano" - pero es que hay productos que apenas viene cantidad y su precio es bastante elevado.

Pero lo positivo de este aspecto, es que al elegir el producto y visualizarlo con los detalles - ya sea a través de las imágenes sobre el producto o bien en su descripción - tenemos la opción de observar la cantidad de producto y nosotr@s mism@s valorar la relación calidad - precio. 

Sobre los productos

Ya habéis podido observar que considero que viene poco producto en determinados cosméticos, pero aún así, he de decir que tienen unos artículos realmente buenos. 

Habitualmente uso sus productos para arreglarme cuando salgo de fiesta, y he de decir, que aguantan toda la noche sin necesidad de retocarlos - un punto positivo -.

Además de ésto, debo añadir que jamás he tenido ningún tipo de granitos o erupción cutánea como consecuencia de alguno de los ingredientes o químicos con los que se fabrican, y esto es importante porque otras marcas famosas me han producido esos síntomas.

Con respecto a los colores o tonos, algo muy positivo de Kiko - y para mi lo diferencia de otras marcas - es que parece pensar en las personas con todo tipo de tonalidad de piel, porque muchos productos se adaptan perfectamente a pieles más blancas - y sin que parezca que llevamos un "quilo de maquillaje" - y también a las más oscuras. 

Tras estos dos aspectos más importantes, os recomiendo que compréis en Kiko al 100%, pero si tenéis un presupuesto limitado, os recomiendo que os suscribáis a su newsletter ya que habitualmente mandan buenas ofertas, descuentos o gastos de envío gratis.

Asimismo, son realmente eficientes, cumplen con los plazos de entrega y estoy muy contenta con la forma en que se recibe el paquete. Os envían una caja de cartón rectangular muy bien protegida en el interior para que los productos no se dañen. Además añaden la factura y una bolsa como si salierais de la tienda física, por lo tanto perfecto.

NOTA: Tienen tarjetas regalo por un importe concreto que siempre son un acierto para regalar.

·Información sobre "Kiko Milano"

Según su página web:

"KM es una marca italiana de cosmética profesional que presenta una gama de maquillajes y tratamientos faciales y corporales vanguardistas. Productos seguros y eficaces de la más alta calidad, creados para satisfacer las necesidades de belleza de cualquier edad. 

Kiko hace posible que cada uno exprese su propia personalidad con productos personalizados. Una variedad de dolores, efectos y sensaciones únicos en el mercado para adaptarse a tu estilo, tono y tipo de piel y a las necesidades específicas de cualquier fase de tu vida." Cita textual

 Si seguimos investigando por la misma, hay un apartado que pone: "Nuestra misión". En él, pone lo siguiente:

"Kiko tiene un único objetivo: hacer posible que todas las mujeres puedan acceder a los cosméticos más innovadores sin tener que sacrificar su bolsillo. Ofrecer a todos sus clientes la oportunidad de experimentar todos los secretos del maquillaje y de tratamientos con tonos de alta calidad, packaging y fórmulas siempre a la última. Por último, crear un concepto de cuidados de belleza que sea capaz de reescribir las normas de los cosméticos: la calidad ya no es sinónimo de precios altos. Gracias a KIKO el lujo profesional se convierte en una apasionante realidad a tu alcance. Al alcance de cualquier bolsillo."

 Independientemente de mi opinión de esta "parrafada" cuanto menos curiosa, he de decir que a mi no me parece tan barato, ya habéis leído el porque.

Antes de comprar

Como en las webs anteriores, antes de efectuar alguna compra puedes registrarte, aunque siempre lo podemos hacer durante el proceso de compra al final.

Debo mencionar, que las explicaciones del producto y algunos de los usos que le podemos dar están perfectamente explicados al abrir la página específica del mismo. Además encontramos la opinión de otr@s usari@s.

Plazos de entrega y gastos de envío

Os enseño los precios/gastos  de envío que tienen puestos en su web actualmente:

Con respecto a las formas de entrega: 

NOTA: Aspectos a considerar que su propia web destaca:

1. Días laborables: de lunes a viernes, excluidos los días festivos nacionales.
2. Tiempos de preparación: los pedidos recibidos de lunes a viernes, excluidos los festivos, se despachan el mismo día si el pedido se realiza antes de las 12:00 horas o el siguiente día laborable si el pedido se realiza después de las doce de la mañana. Los pedidos recibidos el sábado y/o el domingo se despachan el lunes siguiente.
3. Tiempos de transporte: los plazos de entrega pueden variar por causas de fuerza mayor como condiciones climáticas adversas o huelgas. 

Devoluciones

En este aspecto debemos tener presente que normalmente los productos de cosmética no se devuelven, por lo que este apartado lo encontramos en la web como "Falta de conformidad de los productos y productos defectuosos".

Los supuestos que consideran el cambio y sustitución o bien reembolsar el valor del producto son:

"11.2 Durante el plazo de dos años KIKO responde frente al consumidor en el supuesto de falta de conformidad de los productor. El cliente, a su elección, tiene derecho a la sustitución o reparación (teniendo en cuenta que por la naturaleza de los productos ofertados por KIKO es posible que la reparación no sea posible o sea desproporcionada respecto a la sustitución) o bien a la rebaja del precio o a la resolución del contrato, en cuyo caso KIKO procederá al reembolso inmediato del importe del o los productos no conformes. 

Para poder hacer efectivos los derechos que la normativa confiere al Cliente, éste deberá remitir el producto a KIKO o bien enviar a través del formulario presente en la sección Servicio de Atención al Cliente de fotografías que evidencien el daño o la no conformidad del Producto. 

11.3 En el supuesto de que el Cliente opte por la resolución del contrato, el equipo de KIKO enviará una comunicación con la indicación de la forma de reembolso que se podrá realizar también, a discreción del Cliente, mediante vales de descuento para la próxima compra que supere el valor de la mercancía que se debe reembolsar excluida cualquier responsabilidad ulterior de KIKO, a cualquier título. 

Por el contrario, si la opción elegida por el cliente es la sustitución del producto, KIKO procederá a remitir, sin coste alguno para el Cliente, otro ejemplar del producto." Cita textual 

· ¿Qué he comprado en "Kiko Milano"? 

El primer pedido que realicé fue de 12 productos. Un pack que considero bastante completo para empezar.

Ya os comento de antemano que yo no soy muy aficionada a usar maquillaje y cuando compré estos artículos tampoco tenía mucha idea, no era la primera vez que compraba cosméticos, pero hasta ese momento sólo había comprado eyeliner, rimmel y sombra de ojos.

Pero veamos más detalladamente los productos:

1) Sunproof cream foundation SPF 15. 

Es una base de maquillaje en crema. Se aplica con una pequeña esponja que nos proporcionan ellos mismos.

Como soy muy blanquita de piel, utilicé el tono "100 Very Light", que era el más claro que tenían.

No puedo añadir un enlace de referencia, ya que el producto ya no está disponible para compra.

2) Vibrant eye pencil 

Es un lápiz delineador. Se aplica directamente aunque podemos quemar un poco la punta para aplicarlo y que sea un color negro más intenso. Además como podéis observar, en el otro extremo tiene como una pequeña esponja que viene perfecta para difuminar el delineador. 

En este caso pedí el color "600 Intense Black"

Os dejo el link aunque este color ya no está disponible: 

Vibrant eye pencil

3) y 4) Infinity trio eyeshadow

Una combinación de tres sombras para hacer un degradado, por ejemplo. ¿Lo práctico? Vienen juntas y no tenemos que tener otros dos estuches con el resto de colores que queramos utilizar. 

En este caso pedí dos colores: el "03 Gradation Violet" degradados de color violeta, y el "06 Gradation Gray" para los degradados más oscuros. 

5) Rock attraction bronzer

Son unos polvos bronceadores, aunque su textura es entre crema y polvos. Se puede trabajar con ellos aunque hay que ir en cuidado de no ponerse en exceso. 

Había dos tonos disponibles, el "01 Steady Honey" - que fue el que pedí - y el tono "02 Loud Tan".

6) Rock attraction blush 

Se trata de un colorete en polvo que en función del tono que escojas, podías crear diferentes puntos de luz, porque además de colorete, era iluminador, todo en uno. 

Existían distintos colores, entre ellos el que yo escogí el "02 Guitar Rose"

7) y 8) Color sphere duo eyeshadow 

En una misma sombra de ojos individual encontramos dos colores, es parecido a las que hay más arriba para hacer los degradados de colores. 

En este caso compré dos tonos: el "105 Intense pink / black smoke" y el "111 Gold / Mat Black". 

Os dejo el link para que veáis el resto de tonos: Color sphere duo eyeshadow

9) Colour sphere duo mat&pearly eyeshadow

Este es otro tipo de sombra similar a la de arriba, pero siempre con el formato de una mate y la otra "perlada"- como ellos mismos lo llaman -. 

Yo escogí el tono "213 Silver / Black smoke"

Os dejo el link para que podáis elegir otros tonos: Colour sphere duo mat&pearly eyeshadow

10), 11) y 12) Eyeshadow 

Es una sombra de ojos de pigmentación compacta - aunque algunos colores más que otros - para un color intenso y de fácil aplicación. 

Yo escogí tres tonos "102 Dark pearly gold" es parecido a un color oro, el "178 Macro pearly black" que es un color entre negro y gris con purpurina, y el tono "180 Mat coal black" un negro intenso.

Os dejo el link del resto de tonos, hay algunos preciosos:  Eyeshadow.

Y hasta aquí redhaireds mi experiencia de compra online en Kiko Milano. Espero que os resulte útil. 

Cada domingo subiré una nueva entrada con una experiencia. Si queréis, comentad que os ha parecido y dejar vuestras sugerencias para futuras entradas. Seguidme en las redes sociales (tenéis los links a la derecha de la página) para poder estar al día de las actualizaciones del blog, pero si queréis ser los primeros en leerme ( O:) ) seguidme y recibiréis un correo cuando suba una nueva entrada. 

¡Os espero el próximo domingo!